市场环境的不确定性,不仅源于经济环境的重压,同样来自复杂性与多变性交织的消费结构,以及新世代族群的崭新需求。基于此,与市场主力 Z 世代和千禧一代保持同频,成为品牌维持吸引力、焕发活力,乃至重塑形象与定位的关键。正如 SAP Emarsys 最新发布的年度客户忠诚度报告指出,品牌需采纳个性化和创新营销策略传奇复古,以吸引、转化并留住年轻消费群体。
在时尚行情低迷的环境下,及时了解时尚行业最新时尚前沿变化,减少时尚行业信息差,对时尚从业者尤为重要的。于是POP趋势在本月正式推出《一周潮流快讯》,内容包含品牌动态;零售市场;消费者趋势和潮流文化等等,同时POP趋势团队在结尾部处会针对本周快讯进行重点摘要,便于要点讯息的落地使用,
激发初步忠诚度并将其转化为长期忠诚,品牌需要提供更具个性化的营销策略。显而易见,如今的消费群体,他们所期望的远非“一如既往”——他们渴望的是有意义且难以忘怀的消费体验。实现这一目标的关键在于为每一位客户提供量身定制的个性化服务。
复盘整个研究,增。
在 SAP Emarsys 针对客户忠诚度的最新研究报告中,一项引人注目的发现显示,高达 43% 的 Z 世代和 41% 的千禧一代表示,一旦品牌变得乏味,他们便会放弃长期以来的忠诚品牌。
SAP Emarsys 研究发现,年轻消费者会被极具创新的营销所吸引,有 33% 的 Z 世代表示,他们会因为吸引眼球的“创意营销”而愿意尝试全新品牌,这一比例在其他年龄阶段中仅为 28%。同样,33% 的受访者表示他们被趣味性内容或图像所吸引,而在其他年龄段中,这一比例仅为 27%。此外,26% 的 Z 世代表示他们寻找提供“难忘体验”品牌的偏好,相比之下,而在其他年龄群体中,持相同意见的消费者仅占 20%。